Mitkä ovat Radio Aallon kuuluvuusalueet?
Kaikki tieto kuuluvuustalueista ja kaapelitaajuuksista löytyy kuuluvuusalueet-sivulta. http://www.radioaalto.fi/kuuluvuusalueet
----------------------------------------------------------------------------------------
Miten voin soittaa studioon?
Radio Aallon studion numero on 010 80190
----------------------------------------------------------------------------------------
Miksi Radio Aalto ei kuulu siellä missä minä asun, tai miksi se kuuluu niin huonosti? Voiko lähetystehoja nostaa?
Viestintäministeriö myöntää radioiden toimiluvat ja määrittelee toimiluvissa millä alueilla ja miten suurilla tehoilla kukin radio saa toimia.
Kuuluvuuden suhteen kannattaa ottaa selvää myös paikkakuntasi kaapelitaajuuksista. Joillakin alueilla Radio Aalto kuuluu kaapeliverkon kautta. Mikäli Radio Aalto ei kuulu asuinalueesi kaapeliverkossa, voit ottaa yhteyttä kaapeliverkon ylläpitäjään ja esittää toiveesi Radio Aallon saamiseksi kaapeliverkkoosi. Tarkista Radio Aallon kaapelitaajuudet http://www.radioaalto.fi/kuuluvuusalueet
----------------------------------------------------------------------------------------
Miksei kommenttini tullut näkyviin?
Moderoimme kaikki kommentit. Emme hyväksi asiattomia, rasistisia tai toista loukkaavia kommentteja. Rekisteröityneen käyttäjän kommentit julkaistaan ilman esimoderaatiota.
----------------------------------------------------------------------------------------
Miksi Radio Aallon sivuille tulisi rekisteröityä tai kirjautua?
Voit rekisteröityä Radioaalto.fi:n käyttäjäksi. Kirjautuneena voit mm. kommentoida ilman että kommenttisi menevät modaraatioon. Jatkossa kehitämme sivustoa ja rekisteröityneille käyttäjille avautuu uusia mahdollisuuksia.
----------------------------------------------------------------------------------------
Missä voin lähettää palautetta?
Lähetä palautetta lomakkeella: http://www.radioaalto.fi/l%C3%A4het%C3%A4-palautetta
Miten voin kuunnella suoraa lähetysta netissä?
Soitin avautuu sivun yläpalkin Kuuntele-napista tai suoraan tästä linkistä: http://www.radioaalto.fi/external/player
Voit halutessasi kuunnella Radio Aallon nettiradiota myös muulla soittimella, esimerkiksi Winampilla tai iTunesilla. Saat Radio Aallon kuulumaan Winampissa valitsemalla Ctrl+l (pieni L) ja syöttämällä kenttään http://stream.radioaalto.fi/listen.pls. Jos et saa streamia kuulumaan tällä linkillä, syötä Winampiin Ctrl+l ja http://stream.radioaalto.fi:80. Voit tallentaa linkin itsellesi Ctrl+s-näppäinkomennolla. Jos käytät iTunesia, valitse ctrl+u ja syötä kenttään jompi kumpi yllä olevista URLeista.
Millä selaimilla ja käyttöjärjestelmillä radioaalto.fi:n nettiradio, videot ja podcastit toimivat?
Palvelu toimii kaikilla yleisimmillä käyttöjärjestelmillä, selaimilla, joissa on Flash-tuki (Flashista vähintään versio 10.x).
Miksei radio kuulu lainkaan? Miksei soitin saa yhteyttä radion palvelimeen?
Jos yrität kuunnella nettiradiota työpaikaltasi, muttei player toimi, yrityksen palomuuri- tai turvallisuusasetukset saattavat estää playerin toiminnan. Pyydä apua paikalliselta mikrotukihenkilöltäsi.
Mokkulaa käytettäessä yhteys pätkii, miksi?
Mokkulan yhteysnopeus on vaihteleva, tästä syystä yhteys voi pätkiä.
----------------------------------------------------------------------------------------
Miten voin kuunnella podcasteja iTunesilla tai tilata RSS-syötteinä?
Katso kaikki podcast-ohjeet täältä: http://www.radioaalto.fi/podcast/podcast-ohjeet
----------------------------------------------------------------------------------------
Mikseivät nettiradio, video tai podcast lähde pyörimään?
Mikäli playeri ei lähde käyntiin (vaikka mainosvideot mahdollisesti toimivatkin), saattaa sinulla olla epäyhteensopiva versio Flash-soittimesta asennettuna koneellesi. Suosittelemme, että käyttäjät päivittävät uusimman Flash-version itselleen osoitteessa http://get.adobe.com/flashplayer/
Videoiden katselu ja podcastien ja nettiradion kuuntelu sujuvasti edellyttää myös riittävän nopeaa laajakaistayhteyttä. 1Mbps yhteysnopeuden pitäisi olla riittävä, mutta suosittelemme kuitenkin 2Mbps tai nopeampia yhteyksiä. Mikäli tietokoneella pyörii yhtäaikaisesti muita sovelluksia, jotka käyttävät samaa yhteyttä, on yhteyden oltava minimivaatimusta selvästi nopeampi.
Jos käytät palomuuria tai yrität käyttää radioaalto.fi:tä yritysverkosta, saattaa palomuuri estää radioaalto.fi -videoiden, nettiradio ja podcastien välittämisessä käytetyn RTMP-liikenteen portissa 1935. Radioaalto.fi -palvelu käyttää porttia 1935 välittäessään streamattua video- ja äänisisältöä käyttäjän Internet-selaimen Flash-soittimeen.
----------------------------------------------------------------------------------------
Videot, podcastit tai nettiradio antavat minulle ilmoituksen ”Virhe ladattaessa mainoksia”. Miksi?
Virhe voi johtua mainonnan esto-ohjelmasta tai mahdollisesta häiriöistä tietoliikenteessä. Mikäli käytössäsi on joku mainonnan esto-ohjelma, kytke se pois päältä ja yritä uudelleen. Mikäli et käytä mainonnan esto-ohjelmaa tai sen pois päältä kytkeminen ei korjannut ongelmaa, lue myös FAQ:n kohta ”Miksi nettiradio, video tai podcast ei lähde pyörimään?”. Mikäli mistään näistä ei ole apua ongelmaasi, niin ole yhteydessä palautelomakkeen kautta.
Mikäli palautteesi koskee palvelun toimimattomuutta, kerro mahdollisimman tarkka kuvaus ongelmasta, tiedot koneesi käyttöjärjestelmän ja selaimen versioista sekä perustiedot käyttämästäsi Internet-yhteydestä. Näin pystymme paremmin selvittämään, mistä ongelmasi johtuu.